按照区人大常委会“双联双创”活动的工作安排和部署，江源街道江北社区设立了人大代表民情联络站，到目前为止共开展活动五次，参加活动的各级人大代表40余人次，通过多种形式的活动方式，共收集群众意见、建议46件，经整理归纳为8类问题，现已办结14件，其余都限期办结，取得一定实际效果。

　　一、建立制度保障。联络站是为人大代表依法行使职权提供的平台，代表是接待工作的主体，联络站的设立，为代表联系群提供了充分、有力的保障。一是在人财物上的保障，各镇、街为民情联络站设立了专门的办公场所，同时确定有经验的同志为活动的联络人员，负责联络站的日程管理、制度建立、来访登记、活动记录、收集整理意见和建议等。此外，区人大将联络站经费正式列入到明年的预算中，保障了联络站活动顺利开展。二是在制度上的保障，制定了一系列的工作制度，对联络站的组织机构、代表活动时间、方式及代表接待程序、解决途径、工作流程等做了具体规定，并张贴上墙，使活动做到经常、有序、透明。 

　　二、提高效能保障。民情联络站建立后，通过代表宣传法律法规和有关政策，宣传上级的重大决策和决定，解释群众不了的问题，起到教育和引导的作用。由于人大代表的积极参与和有效监督，政府职能部门对于代表转交的的一些问题和建议提高了重视和配合，个别长期得不到解决的问题，在代表的积极奔走下，相关部门给付的办理的准确时限。为群众提出意见和建议提供了平台，为群众解决困难和问题提供了保障，改变了过去“有问题、去上访”的非理性表达状态，利于增强群众对政府机关的认同度和信任感。 

　　三、发挥作用保障。人大代表民情联络站对人大代表而言，发挥了自身作用，提高了综合素质。人大代表联络站通过接待日的规程，使人大代表能够定期与群众沟通交通，掌握社情民意，增强了代表意识，在解答群众的问题和困难，就需要运用大量的法律、法规和政策知识，从而使代表在与群众的沟通过程中提高法律和政策的素养，以便于今后能更好的服务群众。 

　　四、扩大宣传保障。通过向群众发放“一封信”，张贴宣传标语，利用上级媒体在电视、新闻的宣传活动，利用人大代表走村入户传达活动的方式，加大对活动的宣传力度，不断提高人民群众对活动的知晓率和参与度。及时将“双联双创”活动的新动态向上级单位汇报，增加群众广泛参与的浓厚氛围。 

　　通过各种行之有效的保障，江源街道江北社区的民情联络站活动开展顺利，取得了良好的效果，是深入开展“双联双创”活动，保证人大代表切实履行法定职责的基础，是践行“人民选我当代表、我当代表为人民”的前沿阵地，为“双联双创”活动奠定了坚实的基础。