龙泉镇大北山村人大代表民情联络站是在靖宇县人大指导下于今年5月建成的，是严格按照市、县“双联双创”要求，对标“三有”“两统一”标准，龙泉镇人大建设的首批示范联络站。

　　一、联络站设在家门口，群众有事不出村 

　　通过建立民情联络站，推进了积极人大代表联系群众工作制度化、规范化、常态化建设。大北山村民情联络站设站长和专职联络员各1名，主持民情联络站的日常运行，村民足不出村就能找到代表，群众反映问题方便快捷，代表更易掌握村里社情民意。人大代表民情联络站的设立受到选民群众的一致好评，民情联络站不仅架起了人大代表与选民群众面对面沟通交流的桥梁，还建立了广泛收集民情、及时处理问题、第一时间反馈情况的快速渠道。 

　　二、定期公开接待群众，群众诉求畅通表达 

　　大北山村辖区内有3名市人大代表、4名县人大代表和6名镇人大代表分别于每月10日定期开展接待选民群众活动。结合人大代表接访日，开展代表联络选民活动，让群众少跑路，既反映了问题，又办理了事情。在通过民情联络站定时定点接待群众的同时，人大代表还深入农户走访，主动听取收集民情民意，入户宣传党和国家的好政策。大北山村人大代表民情联络站还通过设立QQ群、微信平台，多渠道收集倾听群众意见。截止目前，大北山村人大代表民情联络站接访群众32人，收集意见建议12件。 

　　三、意见分类办理，群众看到实际效果 

　　大北山村人大代表民情联络站收集到的意见建议按照“三色”进行分类督办，实行一件一办一回复。其中，能在现场解释或解决的为“绿色”问题，收集了增加垃圾收集点、农村养老保险参保续费、单独二孩办理程序等6条意见；年底前能够解决的为“橙色”问题，收集了机耕路维修、发展项目小额贷款申请等3条意见；镇村难以解决，需上下联动解决的为“红色”问题，收集了建设双石屯通村水泥路、大北山村村内巷道硬化改造、修砌边沟等3条意见。目前为止，通过移交镇政府及相关部门和争取上级主管部门办理，已解决落实10件，对“大北山村村内巷道硬化改造和修砌边沟”2条意见，村人大代表民情联络站将持续进行跟踪督办，让群众满意，力求收到实效。 

　　四、靠制度规范活动，让群众真正满意 

　　龙泉镇人大印发了《关于设立民情联络站的实施意见》，规范设置人大代表民情联络站。建立健全了定期接待、日常走访、意见登记交办等制度；设立了工作台账，将群众提出的意见建议如实记录在《人大代表联系群众记录薄》中；民情联络站除接待选民外，同时还开展学习交流、走访调研、视察检查、跟踪监督以及服务选民等活动；健全联络考核机制，要求代表每年至少参加2次民情联络站活动，并将参加情况列入代表述职、点评、测评内容中。